NiBiViVu - Khi những chuyến đi là bài học
Ngày 10,11/12 vừa qua, được sự cho phép của Nhà trường ĐH Kinh tế Quốc dân, tập thể hai lớp Quản trị Du lịch và Quản trị Lữ hành K60 đã có chuyến đi thực tế 2 ngày 1 đêm tại Ninh Bình dưới sự hướng dẫn của hai giảng viên TS. Trần Thị Huyền Trang và ThS. Phạm Thị Thanh Huyền. Chuyến đi đã để lại nhiều kỉ niệm và những bài học thực tế đáng nhớ cho sinh viên cả hai lớp.
Chuyến đi thực tế 2 ngày 1 đêm nằm trong chương trình học môn Định hướng nghề nghiệp ngành Du lịch và Lữ hành do giảng viên TS.Trần Huyền Trang hướng dẫn đã giúp 120 sinh viên năm nhất của 2 lớp chuyên ngành phần nào hiểu hơn về những công việc, vị trí trong ngành Du lịch và Khách sạn mà bản thân đang theo học. Đến với chuyến đi thực tế này, sinh viên được trải nghiệm quá trình dựng tour từ việc sắp xếp timeline, đặt khách sạn, xe vận chuyển, nhà hàng đến tổ chức Gala Dinner, giải quyết tình huống,...
Sinh viên hai lớp có mặt đúng giờ để chuẩn bị và sắp xếp đồ đạc
Lựa chọn điểm đến là Ninh Bình, sinh viên hai lớp có cơ hội tham quan các địa điểm du lịch hàng đầu tại Ninh Bình như Nhà thờ đá Phát Diệm...
...chùa Bái Đính...
...cố đô Hoa Lư...
Sinh viên được trải nghiệm làm hướng dẫn viên du lịch hướng dẫn đoàn di chuyển, đảm bảo số lượng và giải quyết tình huống bất trắc
Dù chỉ lưu trú một đêm tại Ninh Bình nhưng sinh viên hai lớp Du lịch và Lữ hành K60 đã biến đó thành một đêm khó quên thông qua chương trình Gala Dinner với những game bonding thú vị và văn nghệ xuất sắc.
Chia sẻ cảm nhận về chuyến đi, dù không trực tiếp giảng dạy hai lớp Quản trị Du lịch và Lữ hành K60 nhưng cô Thanh Huyền vẫn rất ấn tượng về cách những cô cậu sinh viên năm nhất vận hành tour đầu tiên mà chính tay mình tạo nên : “Đi với 1 đoàn gần 120 bạn sinh viên, lại đang ở tuổi nhất quỷ nhì ma, lúc đầu tôi thấy khá run, vì sợ không quản lý được, sợ các bạn có sơ suất gì ảnh hưởng tới chính các bạn. Tuy nhiên các bạn đã thể hiện một thái độ học hành, tìm hiểu rất nghiêm túc. Các thành viên từng nhóm làm việc rất chuyên tâm, hỗ trợ nhau nhiệt tình. Đặc biệt là các team leader đã phần nào thể hiện tốt vai trò lãnh đạo, trách nhiệm với công việc chung, với các thành viên trong nhóm. Qua chuyến đi, điềuu các bạn thu hoạch được không chỉ có kiến thức, thực tế mà cả tinh thần đoàn kết, khả năng làm việc nhóm, lãnh đạo, tổ chức sự kiện. Tôi cảm thấy rất tự hào khi các bạn thể hiện được tinh thần ham học hỏi, cố gắng nhiệt tình mà sinh viên Khoa Du lịch và Khách sạn nào cũng cần có.”
Cách làm việc nghiêm túc, nhiệt tình là một trong những ấn tượng mà sinh viên hai lớp đã để lại trong lòng giảng viên.
Khi được hỏi về cảm xúc và suy nghĩ suốt dọc chuyến đi, Nguyễn Bá Hải (sinh viên lớp Quản trị Lữ hành 60) – trưởng ban Quản lý tour - bồi hồi nhớ lại kỉ niệm những hôm đầu dựng tour từ những tờ giấy trắng cho đến khi đạt được thành quả là một chuyến đi thực tế thành công : “Cá nhân mình khi được các bạn tin tưởng giao phó trách nhiệm thì mình cảm thấy khá lo lắng vì những chương trình như Nibivivu dù quy mô vẫn còn nhỏ nhưng vẫn yêu cầu sự chắc chắn và tập trung cao độ trong công việc. Nhưng có lẽ điều mà mình tâm đắc khi chiêm nghiệm về chuyến đi thì thực sự đó chính là sự nhiệt tình. Là những sinh viên năm nhất và cũng là những đứa trẻ chập chững vào đời thì trong tay chúng mình không sở hữu gì ngoài sức trẻ và lòng nhiệt tình. Dù không phải là điều gì quá lớn mà chỉ là sự nỗ lực muốn được tìm tòi, học hỏi và làm những điều mình chưa thử bao giờ như lên lịch trình, thiết kế tour,liên hệ và làm hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ sao cho đúng yêu cầu của đoàn, xây dựng kịch bản hướng dẫn viên, xử lý các tình huống trong chuyến đi như việc các bạn ốm đau đột xuất, thay đổi lịch trình vì thời tiết. Sau chuyến đi, sinh viên cả hai lớp hay chính bản thân mình đều đã mường tượng ra những công việc mà một sinh viên Khoa Du lịch và Khách sạn có thể làm sau khi tốt nghiệp. Mình mong muốn Khoa sẽ tổ chức nhiều chuyến đi thực tế như này hơn để sinh viên của Khoa có cơ hội trải nghiệm thực tế, từ đó lý thuyết kết hợp với thực hành mới tạo nên một sinh viên giỏi toàn diện.”
Ban Quản lý hay chính là những Leaders đã phần nào thể hiện được khả năng lãnh đạo, tổ chức của mình thông qua chuyến đi thực tế.
Ông cha ta có câu “Đi một ngày đàng, học một sàng khôn”. Chuyến đi thực tế 2 ngày 1 đêm tại Ninh Bình đã để lại nhiều trải nghiệm thực tế và bài học thực hành cho sinh viên hai lớp Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành K60. Hi vọng rằng các bạn sẽ mãi giữ ngọn lửa đam mê, nhiệt tình của mình để những chuyến đi, hành trình trước mắt thành công và hoàn hảo hơn.
(Tác giả: Sinh viên Vũ Hương Ly)